K ochrane Vašich osobných údajov pristupujeme zodpovedne a zabezpečujeme aj Vaše právo na informácie.
Ako zákonný predpoklad slúži predovšetkým zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
R&V Dent, s.r.o.
Soľanková 16 080 05 Prešov
IČO: 55472028
DIČ: 2122003026
Vzhľadom na rozsah a predmet svojej činnosti nemáme povinnosť stanoviť zodpovednú osobu. Avšak, pokiaľ máte akékoľvek otázky v súvislosti s Vašimi osobnými údajmi, napíšte nám e-mail na adresu [email protected] alebo nás telefonicky kontaktujte na čísle +421 (0) 911 294 653.
Na poskytovanie našich služieb potrebujeme poznať niektoré Vaše osobné údaje a potrebujeme ich poskytovať ďalším príjemcom za účelom plnenia si zákonných povinností a zaistenia poskytovaných služieb. V tejto súvislosti spracúvame hlavne meno a priezvisko, adresu, kontaktné a fakturačné údaje.
Počas Vašej návštevy sú na našom serveri uchovávané dočasné informácie, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie našej internetovej stránky (napr. čo ste nahrali na stránku, aké sú Vaše požiadavky, kedy ste na stránku prišli, odkiaľ ste na stránku prišli).
Vami poskytnuté údaje spracovávame za účelom:
- Zabezpečenie poskytovanej služby - na základe údajov, ktoré od vás získavame, Vám vieme poskytnúť naše služby
- Plnenie zákonných povinností - Vaše údaje využívame aj k plneniu zákonných povinností plynúcich hlavne z predpisov upravujúcich poskytovanie zdravotnej starostlivosti a účtovných a daňových predpisov.
- Zlepšenia poskytovania našich služieb - Informácie o návštevách a pohybe na našej stránke a jej jednotlivých sekciách využívame aj na analytické účely, aby sme rozumeli, ako ľudia používajú našu internetovú stránku, a aby sme ju vedeli spraviť intuitívnejšou a užívateľsky príjemnejšou.
- Bezpečnosť a ochrana práv - Vaše údaje používame tiež na zaistenie bezpečnosti poskytovaných služieb, aby sme reagovali na nároky, ktoré boli voči nám uplatnené, pri konaniach pred štátnymi a inými orgánmi, ktoré kontrolujú našu činnosť, a aby sme vymáhali nároky, ktoré nám vznikli.
Cookies - Na všetky vyššie uvedené účely využívame aj cookies a podobné nástroje.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR.
Právnym základom pre spracúvanie Vašich osobných údajov je hlavne Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov na konkrétne účely. Bez Vášho súhlasu spracúvame Vaše osobné údaje iba v tom rozsahu, ktorý je potrebný pre
- splnenie záväzkov zo zmluvy na základe ktorej Vám poskytujeme služby a dodávame výrobky (táto zmluva nemusí byť uzatvorená písomne). V tomto prípade potrebuje spracúvať Vaše meno, priezvisko a adresu (resp. adresu, ktorá ma byť uvedená na faktúre), voliteľne ďalšie adresy (ak si želáte doručiť zásielku na inú adresu ako je fakturačná), Vašu e-mailovú adresu (slúži na Vašu identifikáciu v systéme a na komunikáciu s Vami), telefónne číslo (pre rýchlejší kontakt s Vami) a prípadne obchodný názov, IČO a IČ DPH (pre vystavenie faktúry a správne zaúčtovanie). Tieto údaje sú uchovávané v chránenej databáze na našom serveri, a sú taktiež nutné pre náš účtovný a fakturačný systém.
- splnenie našich zákonných povinností hlavne pri uchovaní údajov o Vás a Vašej objednávke v našom účtovníctve alebo pri sprístupnení údajov štátnym a iným orgánom, ktoré vykonávajú dohľad nad našou činnosťou.
- ochranu našich oprávnených záujmov, pokiaľ nad takýmito záujmami neprevažujú Vaše záujmy alebo základné práva a slobody, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov.
V súlade s plnením našich zmluvných povinností sprístupňujeme Vaše osobné údaje spoločnostiam zabezpečujúcim doručenie tovaru. Týmto spoločnostiam poskytujeme údaje len v rozsahu potrebnom pre doručenie Vami objednaného tovaru.
Vaše osobné údaje môžu byť pre zabezpečenie hlavne účtovnej agendy, bezpečnosti, ochrany majetku a zabezpečenia webhostingových služieb spracúvane okrem nás tiež našimi dodávateľmi ako sprostredkovateľmi. Deje sa tak na základe našich pokynov a naši dodávatelia dodržiavajú všetky potrebné bezpečnostné, technické a organizačné opatrenia, aby Vašim osobným údajom poskytli požadovanú ochranu.
Naša spoločnosť môže poskytovať Vaše osobné údaje poskytnúť v súlade s ustanoveniami právnych predpisov v konkrétnych prípadoch príjemcom, ktorými môžu byť hlavne orgány verejnej moci.
Vaše osobné údaje neposkytujeme do zahraničia.
Vaše osobné údaje týkajúce sa zabezpečenia poskytovanej služby a splnenia našich zmluvných záväzkov uchovávame počas nevyhnutnej doby, ktorou je spravidla tri a pol roka od doručenia tovaru. V prípade, ak používame Vaše osobné údaje k plneniu našich zákonných povinností alebo na základe nášho oprávneného záujmu, uchováme Vaše údaje, kým neodpadne dôvod ich spracúvania. Musíme vás však upozorniť, že aj keď odpadne niektorý z dôvodov spracúvania nemusí to mať za následok, že uchovávanie vašich osobných údajov ukončíme. Tieto osobné údaje totiž môžeme a občas musíme spracúvať aj na iný účel s iným právnym základom.
Z tohto, že spracúvame Vaše osobné údaje, Vám vyplývajú viaceré práva. V prípade, ak si uplatníte akékoľvek z nižšie uvedených práv, budeme Vás o vybavení Vašej žiadosti informovať do 30 dní odo dňa jej doručenia k nám. V odôvodených prípadoch môžeme uvedenú lehotu predĺžiť na 60 dní, o čom vás budeme informovať.
Vaše práva si môžete uplatniť zaslaním emailovej správy alebo písomnej žiadosti na naše kontaktné údaje uvedené vyššie. Prosím uveďte vo Vašej žiadosti vaše meno a priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne adresu trvalého bydliska. Ak nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovieť Vašej žiadosti. Tieto informácie od vás požadujeme preto, aby sme si overili Vašu totožnosť a neposkytli Vaše osobné údaje neoprávnenej osobe.
Medzi Vaše práva patria:
Právo na prístup k údajom - Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o Vás spracúvajú osobné údaje a v prípade, ak Vaše osobné údaje spracúvame, poskytneme Vám informáciu o tom, aké údaje o Vás spracúvame, za akým účelom, komu boli vaše osobné údaje poskytnuté, či boli prenesené do tretej krajiny a ako dlho budeme Vaše osobné údaje uchovávať.
Právo na opravu - Ak sa domnievate, že o vás spracúvame nesprávne alebo neaktuálne osobné údaje, môžete nás požiadať o ich opravu.
Právo na obmedzenie spracúvania - Máte tiež právo nás požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania, a to v týchto prípadoch:
- ak sa domnievate, že o Vás spracúvame nesprávne osobné údaje, do doby, než sa overí správnosť týchto osobných údajov
- spracúvanie Vašich osobných je protizákonné a Vy sa rozhodnete namiesto vymazania osobných údajov žiadať obmedzenie ich spracúvania
- už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, avšak tieto sú potrebné pre Vaše vlastné účely preukázania, uplatňovania alebo obhajovania Vašich právnych nárokov
- v prípade ak namietate spracúvanie Vašich osobných údajov, do doby overenia či oprávnené dôvody pre spracúvanie osobných údajov prevažujú nad vašimi oprávnenými záujmami
Právo na vymazanie - Máte právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré o Vás spracúvame, v prípade ak sú splnené nasledovné podmienky a neuplatňujú sa zákonné výnimky:
- údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali
- odvoláte súhlas na spracúvanie Vašich osobných údajov a na ich spracúvanie neexistuje iný právny základ
- namietnete na základe Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, spracúvaných na základe oprávneného záujmu a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie alebo namietnete spracúvanie za účelom priameho marketingu
- osobné údaje sa spracúvali nezákonne.
Právo na prenosnosť údajov - Máte právo získať osobné údaje, ktoré o Vás spracúvame na základe súhlasu a/alebo zmluvy a spracúvame ich automatizovanými prostriedkami, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje môžete preniesť aj inej osobe, preto ak je to technicky možné, prenesieme na Vašu žiadosť Vaše osobné údaje priamo k Vami zvolenému prevádzkovateľovi.
Právo namietať - Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane práva namietať proti profilovaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
Podávanie sťažností - V prípade, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov našou spoločnosťou je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na náš hlavný dozorný orgán Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (viď www.uoou.sk)
Za účelom zlepšenia poskytovaných služieb a na monitorovanie našej webovej stránky používame nástroj označovaný ako cookies. Súbory cookies sú malé kúsky údajov, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači alebo mobilnom zariadení počas prezerania webových stránok. Pri návšteve našej webovej stránky súhlasíte s používaním cookies a ich ukladaním do Vášho prehliadača. Na túto skutočnosť Vás pri návšteve webovej stránky upozorníme a umožníme Vám nastavenie rozsahu používaných cookies.
Súbory cookies pomáhajú hlavne k správnej funkčnosti našich stránok, aby bolo možné dokončiť proces objednávky s čo najmenšími komplikáciami, pri zapamätávaní prihlasovacích údajov, takže ich nemusíte opätovne zadávať, pri zisťovaní, ktoré stránky a funkcie používate najčastejšie aby sme mohli čo najlepšie prispôsobiť našu ponuku. Súbory cookies môžu tiež zaznamenávať ďalšie informácie, ako počet návštevníkov našich webových stránok a tiež aké podstránky nášho webu najčastejšie navštevujete. Používajú sa tiež na to aby vám bola zobrazovaná reklama a obsah stránky, ktoré sú pre vás relevantné vzhľadom na Vaše záujmy a potreby.
Jednotlivé cookies majú rôznu dobu "trvanlivosti" – rôznu dobu uloženia vo vašom zariadení. Niektoré cookies sa vymažú z vášho zariadenia po tom, ako zatvoríte okno prehliadača (session cookie), iné zostávajú vo Vašom zariadení uložené aj po ukončení prehliadania našich webových stránok (permanent cookie).
Používame niekoľko typov cookies, pričom Vám pri návšteve stránky umožníme zvoliť si rozsah ich využitia a upozorníme Vás na dopady obmedzenie niektorých z nich. Vždy si môžete rozsah zapnutých cookies nastaviť, môže to mať však dopad na využívanie niektorých funkcií na webovej stránke. Okrem nastavenia cookies na našej webovej stránke umožňuje väčšina prehliadačov aby ste si vymazali alebo odmietli cookies. Musíme Vás však upozorniť, že v tomto prípade nemusia niektoré poskytované služby riadne fungovať.
- Funkčné a technické cookies – tieto cookies zabezpečujú riadne fungovanie našej webstránky, napríklad zabezpečujú funkciu prihlásenia sa do užívateľského konta na stránke, ukladanie tovaru do nákupného košíka, odhaľujú pokusy o neoprávnené prihlásenie sa do konta, či umožňujú efektívne zobrazovanie obsahu. Bez týchto cookies by naša webová stránke riadne nefungovala, ich použitie je nevyhnutné, doba uchovania poväčšine krátka, a preto si od vás nepýtame súhlas na ich uloženie a pristupovanie k nim.
- Analytické cookies – tieto cookies slúžia na získanie údajov o návštevnosti našej internetovej stránky, informácii o vyhľadávaniach vykonaných na našej stránke a tiež na zisťovanie, ako sa po našej stránke pohybujete, aby sme ju vedeli spraviť pre vás čo najjednoduchšou na používanie. Keďže pri týchto cookies sme vykonali opatrenia, aby sme zabránili ich zneužitiu (anonymizáciu na strane našich dodávateľov) a súčasne sú implementované opatrenia, aby ste ľahko kontrolovali a obmedzovali využívanie týchto cookies, nepýtame si od vás na ich používanie súhlas.
- Marketingové a reklamné cookies – tieto cookies používame na to, aby sme vám na vedeli zobrazovať reklamu, ktorá vás podľa vašich predchádzajúcich preferencií môže zaujímať a na realizáciu obdobných marketingových činností. Cookies tohto typu ukladáme iba na základe vášho súhlasu.
Na našich webových stránkách využívame reklamný program Google AdWords, prostredníctvom ktorého máme možnosť vytvárať online reklamy a oslovovať ľudí práve vtedy, keď sa zaujímajú o produkty a služby, ktoré poskytujeme. Funkcie Remarketing alebo Similaraudiences v službe AdWordsnám nám umožňujú osloviť ľudí, ktorí v minulosti navštívili vaše webové stránky. Umožňuje zobrazenie reklamy vo vyhľadávaní, na YouTube a v e-mailoch. Dynamický remarketing umožňuje používateľom zobrazovať reklamy na produkty alebo služby, ktoré si v minulosti prezreli. Cookie, zaisťujúce remarketingové kódy, môžu návštevníci webovej stránky primeraným nastavením daného prehliadača zakázať.
Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom facebookových stránok. Účelom spravovania údajov je zdieľať obsah našej webovej stránky. Hostia sa môžu prostredníctvom facebookovej stránky dozvedieť o novinkách, aktuálnych špeciálnych ponukách v spoločnosti a tiež si prezrieť si fotky z vybraných zákaziek spoločnosti. Ďalšie informácie o spravovaní údajov z facebookovej stránky nájdete v príručke a pravidlách pre ochranu osobných údajov na www.facebook.com. Za účelom prezentácie má spoločnosť aj svoj profil na sociálnej sieti instagram, kde môže zdieľať odkazy so svojimi sledujúcimi.
Rdent s.r.o.
Soľanková 16 080 05 Prešov
IČO: 50648233
DIČ: 2120407927
IČ DPH: SK2120407927 podľa §4
